Riktlinjer
Följ dessa riktlinjer för en trygg och positiv upplevelse på DinDjurvakt.
För djurägare
Skapa ett bra uppdrag
- Beskriv ditt djur utförligt – personlighet, vanor och eventuella rädslor.
- Var tydlig med datum, tider och exakt vad uppdraget innebär.
- Ange ett rimligt pris baserat på uppdragets längd och komplexitet.
- Inkludera bilder på ditt djur för att hjälpa skötare känna sig trygga.
Förberedelser
- Se till att alla nödvändiga tillbehör finns tillgängliga (mat, koppel, leksaker).
- Ge tydliga instruktioner om matning, mediciner och rutiner.
- Lämna kontaktuppgifter till veterinär och nödnummer.
- Planera ett möte innan uppdraget så skötare och djur kan träffas.
Undvik som ägare
- Undanhåll aldrig viktig information om ditt djurs hälsa eller beteende.
- Försök inte genomföra betalningar utanför plattformen.
- Avboka inte i sista minuten utan giltigt skäl.
För skötare
Säkerhet först
- Se alltid till att djuret är säkert och tryggt under din vård.
- Ha alltid djurägarens kontaktinformation tillgänglig.
- Känn till närmaste veterinär och ha nödnummer redo.
- Följ alltid djurägarens instruktioner gällande kost och mediciner.
Kommunikation
- Svara på meddelanden inom 24 timmar.
- Skicka regelbundna uppdateringar med bilder till djurägaren.
- Var tydlig och ärlig om din tillgänglighet och erfarenhet.
- Informera omedelbart om något oväntat händer.
Undvik som skötare
- Ta aldrig på dig fler uppdrag än du kan hantera.
- Lämna aldrig ett djur obevakat utan ägarens godkännande.
- Försök inte genomföra betalningar utanför plattformen.
- Ge aldrig mediciner utan tydliga instruktioner från ägaren.
Har du frågor om riktlinjerna? Kontakta oss så hjälper vi dig.